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作者:管理员    发布于:2021-04-11 13:34:12    文字:【】【】【

  创赢娱乐_注册中心主管QQ91642--1983年,国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日;1984年中国消费者协会成立,并于1987年加入国际消费者协会;1991年3月15日央视推出“3.15”专题晚会,之后每年都会举办。在30余年的宣传下,“3.15”已经深入人心,它不再仅仅是一场对产品与服务的年度大型检阅,更唤醒了消费者的日常维权意识和正确消费观念。

  因此,在此背景下不少企业开始重新审视人们消费环境中的本质需求,不断提升产品品质,不断提高服务标准,同时根据不同消费者的需求差异,聚焦细分领域,提供专业产品及一站式的精细化服务,以打造全新优质消费体验、让用户享受到“天天315”的全面保障为目标,既让品牌高速增值,也让消费者在消费升级中不断提升获得感。

  近年来,精装房“十房九改”成为社会普遍现象,究其原因,一是某些开发商采用了价格低廉、品质不高的工程类装修材料,造成精装不“精”、档次不够,无法匹配消费者生活品质升级的需求;其次在体验上,精装房地板质量不佳、环保性能堪忧,赶工期、安装水平低,风格老旧、款式单调等多种问题也成为高发的槽点。

  在这样的消费环境中,如何提升消费者获得感,让消费者拥有更好的品质体验?由天格地板于2020年下半年所推出的“以旧换新”活动,就为行业市场提供了一个可供借鉴的全新参考范本。信赖之选

  据了解,天格通过线上线下门店联动,共同发起全国性的地板“以旧换新”活动,参与此次活动的用户均可享受每平方米40元的“以旧换新”补贴,并由天格专业团队提供拆卸旧地板、协助回收旧地板、无尘安装天选团队新地板、分屋安装、装后及时复位家具等服务,活动推出至今已成功吸引数千户精装房、二手房、老房消费者积极参与,在今年315这一首个年度建材旺季期间,同样反响热烈。

  行业专家表示,天格的“以旧换新”活动能够迅速揽获市场注意力,也与其量身打造的契合消费者需求的定制化解决方案息息相关:方案中不仅包括实惠的换新补贴,缓解消费者的经济压力,更是涵盖协助消费者拆卸旧地板、回收旧地板等流程,解决了二次装修成本负担加重以及原有地板拆装麻烦、废弃后运输处理困难等多重难题,精准匹配了存量房消费者的切实需求,全面解决了其升级改造的顾虑,并配合有诚意的补贴政策。所以短短半年多的时间,就已成为行业现象级的务实营销的典范。

  除了服务端的贴心举措外,天格为了让地暖实木地板能够真正发挥出价值,让用户切实享受到绝佳的舒适体验,在持续推动地板品类升级的过程中,也构建了一套“标准化、专业化、定制化”服务体系,包含了售前、售中、售后所有环节,能以螺旋式上升、迭代升级的方式,为更多有地板换新需求的用户提供了优于以往的专业服务,尤其是其中的安装服务环节,为了不影响居住而采用分屋安装并在装后对家具进行及时复位,从消费逻辑层面打通了升级通路,助力广大消费者以更高的效率、更低的成本享受到更美好的生活。

  当前,伴随着互联网的快速发展以及移动科技的突飞猛进,地板行业逐渐步入崭新的新零售服务时代。随着90后,甚至95后的逐渐成家立业,他们追求个性与时尚,对地板产品的设计和风格有了更高层次的要求;另一方面,随着疫情的影响,国民健康意识不断增强,环保家居、绿色家居成为当前消费者在家装时更加在意的因素,如何收获这批新用户满意度,是致胜的关键。

  记者调查发现,在年轻人选择地板时,高颜值、易打理、环保型、性价比成为了重要的选择依据。针对年轻人的消费需求,天格地板于今年315期间,在线上、线下双渠道重磅推出加州系列青春版产品,全线选用业界顶级的全A坯料,每片均历经13道细致片检,真正做到品质通透,高端可见。但亲民的定位,让消费者以品牌实木复合地板的价格即可入手天格加州系列青春版,性价比极高。

  在设计层面,地板作为家装底色,对整体家居风貌的影响非常大,考虑到年轻人的审美观,在产品风格设计上,天格加州系列青春版时尚百搭,适合现代、新中式、北欧、地中海、田园等多种潮流风格的组合搭配,实现了高端功能与高级审美的有机结合。

  在功能方面,优越的耐磨耐刮性能是地板高品质的前提,特别是年轻人生活节奏快,没有时间打理地板这一情况。天格选用顶级环保涂料,不仅无醛,还赋予地板抗污、免养护特点,日常污渍一擦即净,经久耐用,常年使用无须保养,还增加防滑处理,不易摔倒,孩子与宠物可以放心玩耍,同时10°低反光涂装,在室内环境中让消费者拥有养眼护眼的体验。

  另外,高度的耐热耐湿稳定性能,也让其具备耐地暖的优异表现。所以,天格加州系列青春版本质上是一款“为年轻人设计,为全家人打造”的“年轻态”高品质实木地板,不仅符合年轻人的审美,也充分兼顾了老人、儿童,甚至宠物等家庭成员的各种需求,让消费者感受到满满的获得感。

  行业专家表示,天格从消费者利益出发,通过创新之举打通存量市场升级换代新通路,对行业市场的可持续化发展起到了示范引领的作用,同时对年轻市场的精准洞察,有效撬动消费驱动能量,快速激发市场活力,并以绿色低碳发展理念,推动了家装产业的可持续性高质量发展。

脚注信息
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